ÜYE OLUN, ANINDA 20 TL İNDİRİM KAZANIN! Detaylar

Sıkça Sorulan Sorular

AyakkabimCantam.com 'dan alışveriş yapmak güvenli midir?

Evet. Ayakkabım Çantam bilgilerinizin güvenliğini sağlamak için Secure Sockets Layer (SSL) teknolojisi kullanmaktadır.

SSL teknolojisi; internet üzerinden yaptığınız alışverişlerde kişisel bilgilerinizi şifreleyerek güvence altına almaktadır.

Kişisel bilgileriniz herhangi bir şahıs ya da kurumla hiçbir şekilde paylaşılmaz.


Satılan ürünler orijinal midir?

Evet. Tüm ürünlerimiz %100 orijinal olup, üretici/ithalatçı firma tarafından sezon boyunca garantilidir ve

Ayakkabım Çantam güvencesiyle faturalı bir şekilde size ulaştırılır.


Üye olduğum için kazandığım kupon kodunu nasıl öğrenebilirim?

Ayakkabım Çantam 'daki kayıtlı e-posta adresinize kupon kodunuzun bulunduğu bir mail gönderilecektir.

Bu mail bazen Gelen Kutusu yerine, Gereksiz (Spam) kutusuna düşmüş olabilir.

Her iki klasörünüzü de kontrol ediniz.


Kupon Kodunu nasıl kullanabilirim?

Satın almak istediğiniz ürünün ödeme sayfasındaki “Kupon Kodu“ kısmına kupon kodunuzu yazarak,

yanındaki “Kullan“ butonuna basınız.

Her alışverişte tek kupon kodu kullanım hakkı vardır.

Kupon kodları belirli tutardaki alışverişlerde geçerlidir ve başka kupon kodları ile birleştirilemez.


En düşük fiyat garantisi nedir?

Satın aldığınız ürünü, başka bir internet sitesinde daha düşük fiyata görürseniz,

aradaki fiyat farkı size indirim kuponu olarak hediye edilir.

Daha ucuza satan internet sitesinin ürününe ait olan linkini, satın aldığınız tarihten itibaren

14 gün içinde bilgi@ayakkabimcantam.com adresine gönderip belgelerseniz,

bir sonraki alışverişinizde kullanabilmek üzere indirim kuponunuz üyelik hesabınıza yüklenir.


Aradığım ürünü kolayca nasıl bulabilirim?

Kategori sayfasının, sol taraftaki filtreleme teknolojisi sayesinde ürünlere Numara, Marka, Fiyat ve Renk vb.

seçimler yaparak sonuçlarınızı daraltabilirsiniz.


Hangi yollarla ödeme yapabilirim?

AyakkabimCantam.com 'da 3 farklı ödeme şekli vardır.

Visa, MasterCard, Bonus, World, Axess, CardFinans, Maximum, Paraf kartlarına

peşin veya tutara göre 3 taksite kadar ödeme yapabilirsiniz.

Kapıda nakit ödeme seçeneği mevcuttur.

Ayrıca banka havalesi/EFT ile de ödeme yapmanız mümkündür.


Kapıda ödeme yapabilir miyim?

Evet. Kapıda ödeme yöntemi ile sipariş verebilirsiniz.

Kapıda ödeme hizmet bedeli 6,99 TL 'dir. 


Ürün/Ürünler hangi kargo şirketi ile gönderilecek?

Sipariş gönderimleri Sürat Kargo tarafından yapılmaktadır.

Teslimat süresi sipariş verdikten sonra 1-3 iş günü arasındadır.


Kargo ücreti ödeyecek miyim?

75 TL ve üzeri tüm alışverişlerde kargo ücretsizdir.

75 TL 'nin altındaki siparişlerin kargo bedeli 6,99 TL 'dir.


Yurt dışına teslimat yapılıyor mu?

Hayır. Sipariş teslimatları sadece Türkiye sınırları içindedir.


Siparişim iptal / iade edildiğinde paramı nasıl ve ne kadar zamanda geri alabilirim?

Ürün, tarafımıza tüm iptal / iade koşullarına uygun bir şekilde ulaştıktan sonraki 7 iş günü içerisinde,

paranız ödeme yaptığınız aynı karta kesintisiz iade edilir.

Eğer kapıda ödeme veya banka havalesi ile ödeme yaptıysanız,

paranız tarafınıza 7 iş günü içinde havale yöntemi ile kesintisiz iade edilir.


İade ve değişim şartları nelerdir?

Satın aldığınız ürünü, tekrar satılabilir özelliğini yitirmemiş (kullanılmamış) ve

faturalı olması kaydıyla 14 gün içerisinde değiştirebilir veya iade edebilirsiniz.

Değişim /iade işlemi için ürünü geri gönderirken, size teslimatı yapan aynı kargo şirketini

tercih etmeniz gerekmektedir. 

Eğer farklı bir kargo şirketi ile gönderim yapmak isterseniz, kargo ücretini ödemeniz gerekmektedir. 

Ödemesi müşteri tarafından yapılmayan paketler teslim alınmamaktadır.

İade ve değişim detayları için buraya tıklayınız.


6502 Sayılı tüketicinin korunması ve cayma hakkı nedir?

Alıcının (müşterinin), teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanarak

ürünü iade etmek istediğini satıcıya (mağazaya) bildirmesi gerekmektedir.

Satıcı, müşterinin talebini aldıktan sonra en geç 10 (on) gün içerisinde,

ürünü iade alıp ürün bedelini müşteriye hiçbir masraf yükletmeksizin iade etmekle yükümlüdür.

Mevzuat gereği; kullanılmış, ambalajı /orijinal kutusu zarar görmüş, faturası olmayan ürünlerin iade işlemi gerçekleştirilemez.